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推倒部分墙-跨部分交流与和谐

推倒部分墙-跨部分交流与和谐
主讲专家:邱明俊
练习需求调查表
TTT世界作业练习师
领 域:作业素质 交流技术
练习目标:高层办理 中层办理 底层主管 新职工 底层职工 
课程收益


1、发掘跨部分交流中的常见问题;
2、掌握跨部分交流的处理方法;
3、削减抵触,增强跨部分间的交流与和谐;
4、翻开交流通路,进步交流作用;
5、了解成功企业交流系统树立形式;
6、提高跨部分人员的交流技术。


课程特征


本课程为讲师在咨询与练习的实务中,针对不同类型的企业在跨部分交流中的问题与困惑而规划。从咨询的视点剖析成功的企业交流系统;
经过团队练习与互动体会,与企业的办理人员一起根究跨部分问题的处理之道。


现场图片

课程内容


《跨部分交流的处理之道》课程纲要:
第一讲:深化发掘跨部分问题的本源

一、部分间的抵触到底是谁的错?
二、没有问题便是最大的问题
三、不要将问题留在作业之中
事例剖析:康达公司的问题在哪里?
第二讲:跨部分交流的技巧上篇—内部交流
一、把话说得更简略
二、部分间贰言的正确处理
三、两难问题的处理
四、多难问题的处理
五、和部属你要这样说
事例研讨:面临难办理的部属怎样交流?
六、不同状态下怎样向领导报告
第三讲:跨部分交流的技巧下篇—外部交流
一、开一个好头
二、快速拉近互相的间隔
三、问得巧,答得妙
四、交流中要操控你自己
五、化解不误解
六、树立信赖更要害
互动演练:怎样让人信赖你
七、借力使力不吃力
八、攻心为上
九、保护联络最重要
第四讲:不可或缺的人际交流
1、好分缘祝你成功
2、用心共处的人际联络
3、掌握好人际交流的度
4、说“不”的技巧
5、人际抵触处理难,处理欠好更难
互动:小道消息你要怎样听
6、爱情出资才是最大的出资
现场研讨:作业与爱情真的能分隔吗?
第五讲:跨部分交流的处理之道
一、创立杰出的交流气氛
二、树立跨部分交流的桥梁
1、安排规划
2、跨部分流程
3、交流通路---
三、要开就开高效会议
互动:跨部分会议中的几种扎手问题怎样处理?
四、防止跨部分交流的短接
五、处理从中层司理做起
六、达到一致最重要
团队精神练习:奇特的交流地毯
第六讲:在实践中提高你自己
一、让你的交流因人而异
二、才能便是实力
三、提高就靠你自己


学员点评更多>>

  主讲讲师:邱明俊
  特长范畴:人力资源 | 薪酬办理 | 绩效系统树立
  工作范畴:服务业 | 汽车工作 | 动力/原材料
  拿手处理的问题:
怎样对绩效系统进行规划
怎样树立内部绩效办理系统
怎样树立完善有用的薪酬系统
  该讲师其他课程:
KPI的规划技巧与运用
跨部分交流与协作(2天)
目标办理与绩效考核
让绩效面谈不再难谈
招聘面试技巧
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